Katie, una video editor freelance in disperato bisogno di lavoro, riceve un’offerta ben pagata da un datore di lavoro anonimo per montare un video misterioso e bizzarro. A corto di soldi e con l’imminente sfratto, Katie accetta con entusiasmo l’incarico. Il video mostra persone torturate e persino uccise davanti alla telecamera, in realtà solo una fantasia elaboratamente messa in scena. Ma quando il suo primo lavoro la porta a un lavoro ancora più redditizio e a una serie inquietantemente realistica di film sugli odori, la vita di Katie inizia a sgretolarsi. Strane figure infestano il suo appartamento, terrificanti incubi la tengono sveglia e una misteriosa malattia affligge il suo gatto. È solo quando Katie decide finalmente di lasciare il lavoro che scopre quanto sia crudele il suo datore di lavoro anonimo e quanto si impegnerà per uscire dal contratto.